Conditions d'utilisation

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION AVANT D'UTILISER www.villagecraftandcandle.com. En utilisant notre site Internet, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas www.villagecraftandcandle.com ni le programme de fidélisation MyVillage. Les présentes conditions d'utilisation et le programme de fidélisation MyVillage (collectivement, le "Contrat") régissent votre relation avec le programme de fidélisation MyVillage dans le cadre de votre utilisation du site Internet Village Craft and Candle.

Le site Internet situé à l'adresse www.VillageCraftandCandle.com (ou le "Site") est détenu et exploité par Village Craft and Candle Inc. et comprend les fonctionnalités fournies par le Programme de fidélité MyVillage. Village Craft and Candle Inc. est une société de l'Ontario, dont le siège social est situé au 11-111 Zenway Blvd. à Woodbridge, Canada. Lorsqu'ils sont utilisés dans le présent document, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence au site Web de Village Craft and Candle et à notre programme de fidélisation MyVillage.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, d'altérer, de mettre à jour ou d'omettre ces termes et conditions d'utilisation. Nous vous informerons de ces changements par e-mail à l'adresse que vous avez enregistrée ou par un avis bien visible sur le Site. En continuant à utiliser le site après cette notification, vous acceptez les modifications. Si vous n'acceptez pas ces changements, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site.

Utilisation de VillageCraftandCandle.com et du programme de fidélité MyVillage

Généralement,

Comme condition de votre utilisation de ce Site, vous garantissez que (i) vous êtes âgé d'au moins 18 ans ; (ii) vous possédez l'autorité légale pour créer une obligation légale contraignante ; (iii) vous utiliserez ce Site conformément à cet Accord ; (iv) vous utiliserez ce Site uniquement pour effectuer des achats légitimes pour vous ou pour une autre personne pour laquelle vous êtes légalement autorisé à agir ; (v) vous informerez ces autres personnes des conditions qui s'appliquent aux achats que vous avez effectués en leur nom, y compris toutes les règles et restrictions qui s'y appliquent ; et (vi) toutes les informations que vous fournissez sur ce Site sont vraies, exactes, actuelles et complètes. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser à quiconque l'accès à ce site, aux programmes et aux services que nous offrons, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de violation du présent accord.
Vous ne pouvez enregistrer qu'un (1) seul compte du programme de fidélité MyVillage sur VillageCraftandCandle.com.
Vous pouvez vous inscrire et rejoindre le programme MyVillage sur VillageCraftandCandle.com. Lorsque vous rejoignez MyVillage en tant que nouvel utilisateur, vous devrez fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte. Votre adresse e-mail sera utilisée comme nom d'utilisateur pour vous identifier. La connexion à un compte social via Google, Facebook, Amazon et Twitter API est également prise en charge après l'inscription et peut être utilisée pour ouvrir et accéder à votre compte MyVillage avec VillageCraftandCandle.com.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre ID utilisateur et de votre mot de passe.
Nous nous réservons le droit de résilier et de supprimer tout compte à notre seule et absolue discrétion, à tout moment et sans préavis.
Vous pouvez utiliser le programme MyVillage et les remises disponibles à des fins personnelles, professionnelles et commerciales.
Les V Points MyVillage n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être utilisés que comme un crédit de réduction sur des achats ultérieurs sur VillageCraftandCandle.com.
Nous sommes habilités à agir sur toutes les instructions reçues par toute personne utilisant votre compte et ne sommes pas responsables de toute transaction effectuée sans votre autorisation.
Vous acceptez que nous puissions transférer vos données personnelles, ou les données personnelles d'autres personnes au nom desquelles vous effectuez une transaction, dans le but de faciliter une transaction, de faciliter le programme de fidélité MyVillage en général, et de fournir un soutien commercial pour une transaction.
Vous consentez à recevoir de notre part, par voie électronique, des communications transactionnelles, commerciales et marketing relatives aux activités de MyVillage en particulier, et à nos autres produits et services en général (y compris les produits ou services liés à VillageCraftandCandle.com), sauf dans les juridictions où votre consentement exprès est requis pour recevoir des communications commerciales ou marketing par voie électronique. Les communications commerciales et de marketing peuvent inclure des notifications sur des offres spéciales pertinentes ou des opportunités disponibles auprès de nos partenaires. Dans ce cas, nous vous enverrons des communications commerciales ou de marketing par voie électronique uniquement si vous avez donné votre consentement exprès en vous inscrivant de manière proactive pour recevoir de telles communications de la part du programme de fidélité MyVillage et de VillageCraftandCandle.com concernant ses produits et services.
Nous communiquerons avec vous par e-mail ou en affichant des avis sur VillageCraftandCandle.com. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale que de telles communications soient écrites.
Dans la mesure où vous effectuez des transactions sur ce site par le biais d'agents d'assistance à la clientèle, vous acceptez que cet accord s'applique à toutes ces transactions.
Veuillez lire attentivement cet accord. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Activités interdites

Le contenu et les informations de ce site, ainsi que l'infrastructure utilisée pour fournir ce contenu et ces informations, sont la propriété de VillageCraftandCandle.com, de nos fournisseurs et/ou de nos partenaires. Vous êtes autorisé à utiliser notre site uniquement dans le but énoncé ci-dessus. Vous n'êtes pas autorisé à copier notre site. Bien que vous puissiez faire des copies limitées des documents liés à la transaction pour les produits ou services achetés ou échangés par le biais de ce site, vous acceptez de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, autoriser, créer des travaux dérivés, transférer, vendre ou revendre toute information, logiciel, produits ou services obtenus à partir ou par le biais de ce site. En outre, vous acceptez de ne pas

faire des déclarations spéculatives, fausses ou frauduleuses sur votre adhésion au programme de fidélité MyVillage ou faire des critiques spéculatives, fausses ou frauduleuses sur nos produits ;
accéder, surveiller ou copier tout contenu ou information de ce site à l'aide d'un robot, d'une araignée, d'un scraper ou de tout autre moyen automatisé ou de tout processus manuel à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse
violer les restrictions contenues dans les en-têtes d'exclusion des robots sur ce Site ou contourner ou contourner les autres mesures employées pour empêcher ou limiter l'accès à ce Site ;
prendre toute mesure qui impose ou pourrait imposer, à notre discrétion, une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure ;
établir des liens profonds vers toute partie de ce site (y compris, sans s'y limiter, le parcours d'achat pour toute transaction) à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse ; ou
"frame", "mirror" ou autrement incorporer toute partie de ce Site dans tout autre site web sans notre autorisation écrite préalable.

Suivi de votre solde de points MyVillage V

VillageCraftandCandle.com vous permet de suivre le solde de vos "V Points" de fidélité MyVillage appartenant à votre compte. Pour que nous puissions suivre vos soldes et vous les afficher, nous devons connaître des informations spécifiques concernant votre compte sur le site (telles que votre numéro de compte du programme MyVillage, votre activité de commande, votre identification d'utilisateur, votre numéro d'identification personnel, votre mot de passe et/ou votre code d'accès, etc.) Ces informations nous permettent de mettre à jour les soldes de vos comptes sur une base continue. En nous fournissant ces informations, vous nous autorisez à utiliser et à divulguer ces informations à des tiers en votre nom afin d'afficher vos soldes, d'exécuter des ajustements et de réaliser des transactions sur VillageCraftandCandle.com.

Transactions sur VillageCraftandCandle.com

VillageCraftandCandle.com vous permet d'effectuer les transactions suivantes du programme MyVillage :

Vous gagnez des V Points MyVillage pour chaque achat équivalent à un (1) V Point pour chaque dollar ($1.00) dépensé sur VillageCraftandCandle.com:
Vous gagnez des V Points MyVillage pour une sélection d'activités telles que le parrainage, le fait de compléter votre profil, de soumettre des critiques de produits, de vous abonner à notre newsletter marketing, etc.
Vous pouvez échanger vos MyVillage V Points contre un crédit de réduction sur un achat ultérieur à des dénominations que nous établissons via un code de commande personnalisé ; ou
Vous pouvez échanger vos V Points MyVillage contre un code cadeau à utiliser par une personne avec laquelle vous partagez le code de réduction.

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les transactions MyVillage que vous effectuez sur VillageCraftandCandle.com:

TOUTES LES TRANSACTIONS SONT FINALES ET NON REMBOURSABLES. UNE FOIS QU'UNE TRANSACTION A ÉTÉ SOUMISE, ELLE NE PEUT ÊTRE ANNULÉE OU INVERSÉE ;
LES POINTS V NE SONT PAS TRANSFÉRABLES ET NE PEUVENT PAS ÊTRE DÉPLACÉS D'UN COMPTE À UN AUTRE ; MÊME DANS LE CAS OÙ DEUX COMPTES SONT CONTRÔLÉS PAR LA MÊME PERSONNE ;
NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE REVOIR, D'ANNULER ET DE RENVERSER TOUTE TRANSACTION EN CAS DE FRAUDE, DE REFACTURATION DE FRAIS DE TRANSACTION PAYÉS PAR CARTE DE CRÉDIT, OU D'UNE ERREUR OU D'UNE FAUTE DE NOTRE PART, Y COMPRIS DES ERREURS DANS TOUT TAUX DE CONVERSION, D'ÉCHANGE OU DE SWAP DE POINTS DE FIDÉLITÉ. VOUS CONSENTEZ PAR LES PRÉSENTES À CE QUE LES POINTS DE FIDÉLITÉ SOIENT RETIRÉS DE VOS COMPTES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SI NOUS L'EXIGEONS POUR ANNULER UNE TRANSACTION ANNULÉE ;
vous acceptez de vous conformer aux termes, conditions et règles du programme de fidélité MyVillage concerné par votre transaction ;

Fautes d'impression et erreurs

Nous nous efforçons de fournir des informations actuelles et précises sur VillageCraftandCandle.com concernant les offres, les produits, les prix et les remises qui vous sont proposés. Néanmoins, des erreurs et des fautes d'impression peuvent se produire. Par conséquent, nous nous réservons le droit de rejeter, de corriger, d'annuler ou de résilier toute transaction pour laquelle le prix ou les détails de l'offre ont été incorrectement affichés ou pour laquelle toute autre information erronée ou inexacte a été fournie. Nous nous réservons le droit de le faire à tout moment au cours du processus de transaction, y compris après qu'une transaction a été soumise et même si la transaction a été confirmée par nous. En aucun cas, nous ne sommes tenus de traiter ou d'effectuer une transaction sur la base d'une erreur, d'une coquille ou autre.

Contenu de l'utilisateur

Vous déclarez et garantissez que vous êtes le propriétaire exclusif de tout contenu que vous publiez sur VillageCraftandCandle.com. Dans la mesure où ce contenu est couvert par des droits de propriété intellectuelle, comme des photos, vous nous accordez spécifiquement une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, sans redevance et mondiale pour utiliser ce contenu sur ou en relation avec notre site.

Droits de propriété

Toutes les données, textes, graphiques, images, clips audio et vidéo, logos, icônes, logiciels, et liens (collectivement, les "Matériels"), et toute propriété intellectuelle et autres droits y afférents, sont et resteront la propriété de VillageCraftandCandle.com, MyVillage Loyalty Program, et/ou de nos fournisseurs et partenaires. Le matériel et la sélection, la compilation, la collecte, l'arrangement et l'assemblage de celui-ci sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres, et vous reconnaissez que ces droits sont valides et exécutoires. Vous devez conserver tous les avis de droits d'auteur et autres avis de propriété sur les documents téléchargés et copiés, et ces téléchargements ou copies sont soumis aux conditions du présent contrat.

Vous pouvez faire des copies limitées des documents liés aux transactions effectuées via le Site (par exemple, votre historique de commande, vos factures, etc.) pour un usage personnel ou commercial. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre ou distribuer les documents ou tout autre contenu ou information disponible sur ou via le Site de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable. L'utilisation ou le téléchargement du matériel est conditionné par l'acceptation des termes et conditions de tout accord de licence relatif à ce matériel, y compris les accords de tiers. En acquérant ou en utilisant le matériel, vous acceptez ces termes et conditions.

Les marques, logos et marques de service affichés sur le Site (collectivement les "Marques") sont des marques déposées et non déposées de Village Craft and Candle Inc, MyVillage Loyalty Program, nos fournisseurs et/ou partenaires, ou leurs concédants de licence et fournisseurs respectifs. Les marques de commerce, qu'elles soient déposées ou non, ne peuvent être utilisées d'une manière susceptible de causer une confusion avec les clients, ou d'une manière qui dénigre Village Craft and Candle, le programme de fidélisation MyVillage, nos fournisseurs et/ou partenaires, ou leurs concédants de licence et fournisseurs respectifs. Rien de ce qui est contenu sur le site ne doit être interprété comme accordant, par implication, estoppel ou autre, une licence ou un droit d'utiliser une marque déposée ou non déposée.

Sites liés

Nous ne faisons aucune réclamation ou déclaration concernant, et n'acceptons aucune responsabilité pour, la qualité, le contenu, la nature ou la fiabilité des sites accessibles par hyperlien à partir de ce Site, ou des sites liés à ce Site. Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de VillageCraftandCandle.com et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié ou de tout lien contenu dans un site lié, ou de toute révision, modification ou mise à jour de ces sites. Nous vous fournissons ces liens uniquement à titre de commodité, et l'inclusion de tout lien n'implique pas l'affiliation, l'approbation ou l'adoption du site ou de toute information qu'il contient. Lorsque vous quittez le site, vous devez savoir que nos conditions et politiques ne s'appliquent plus et que, par conséquent, vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de ce site. Veillez également à lire toute politique de confidentialité publiée.

Résiliation

Le présent accord restera en vigueur jusqu'à ce que nous ou vous le résiliez. Nous pouvons résilier la présente convention, votre compte et/ou votre capacité à utiliser le programme de fidélisation MyVillage, le site ou toute partie de celui-ci immédiatement, sans préavis, à tout moment et pour toute raison, avec ou sans motif, y compris si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas l'une de ces conditions d'utilisation ou si vous vous engagez dans une activité frauduleuse, criminelle ou autre activité non autorisée. Nous pouvons également fermer et résilier votre compte pour cause d'inactivité.

Modifications

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de : (1) modifier les termes et conditions de cet accord ; (2) modifier le Site, y compris l'élimination ou l'interruption de tout produit que nous vendons, du contenu publié ou d'une fonctionnalité du Site ; et/ou (3) modifier les frais ou charges pour l'utilisation du Site. Tout changement que nous apportons sera effectif immédiatement et automatiquement sans autre avis ou avis spécial. Si vous continuez à utiliser le site après ces modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

Nous nous réservons en outre le droit, à tout moment et sans préavis, de : (1) de modifier, suspendre ou mettre fin au fonctionnement ou à l'accès au Site, ou à toute partie du Site, pour quelque raison que ce soit ; (2) de modifier ou changer le Site, ou toute partie du Site, et toute politique ou condition applicable ; et/ou (3) d'interrompre le fonctionnement du Site, ou de toute partie du Site, si nécessaire pour effectuer une maintenance de routine ou non, une correction d'erreur ou d'autres changements.

Loi applicable et litiges

Le présent accord et votre utilisation de VillageCraftandCandle.com sont régis exclusivement par les lois de la province de l'Ontario, Canada, nonobstant tout principe de conflit de lois. Dans la mesure permise par la loi applicable, toute réclamation, tout différend ou toute controverse entre vous et nous sera déterminé par un arbitrage final et contraignant, sans droit d'appel, même sur les questions de droit. Cet arbitrage sera mené à Toronto, en Ontario, au Canada, en langue anglaise, conformément aux règles nationales d'arbitrage de l'Institut ADR du Canada. Si l'arbitrage susmentionné n'est pas autorisé par la loi applicable ou par un tribunal compétent, vous acceptez irrévocablement que toutes les réclamations, tous les différends ou toutes les controverses soient réglés exclusivement par les tribunaux de la province de l'Ontario.

Avis de non-responsabilité

Vous acceptez que l'utilisation du site se fasse à vos propres risques. Le site et les services qui y sont offerts sont fournis " tels quels " sans garantie, représentation, condition ou caution de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie, représentation, condition ou caution implicite de qualité, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation, qui sont toutes rejetées dans toute la mesure permise par la loi. La loi applicable peut ne pas permettre l'exclusion des garanties implicites, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Village Craft and Candle Inc, MyVillage Loyalty Program ni aucun de ses affiliés, concédants, fournisseurs, annonceurs, sponsors et agents ne garantissent que votre utilisation du site ou du logiciel que nous employons sera ininterrompue, sans erreur ou sécurisée, que les défauts seront corrigés, ou que le site, le(s) serveur(s) sur lequel le site est hébergé ou le logiciel sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.

Bien que VillageCraftandCandle.com fasse des efforts raisonnables pour assurer la sécurité et l'exactitude des données des clients, y compris les soldes qui vous sont affichés concernant le programme MyVillage sont exacts et à jour, nous ne pouvons pas garantir que ce sera toujours le cas et nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude de ces soldes.

Limitation de la responsabilité

Ni VillageCraftandCandle.com, le programme de fidélité MyVillage, ses fournisseurs et/ou ses partenaires, ni aucun de nos/leurs affiliés, concédants, fournisseurs, annonceurs ou sponsors, ni aucun de nos/leurs directeurs, officiers, employés, entrepreneurs, consultants, agents ou autres représentants, ne sont responsables ou redevables de tout dommage indirect, accidentel, consécutif, spécial, exemplaire, punitifs ou autres (y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte d'activité, perte de données ou perte de profits), en vertu de tout contrat, négligence, responsabilité stricte ou autre théorie découlant de ou liée de quelque manière que ce soit au site et/ou aux documents contenus sur le site, au logiciel, à tout site lié ou à tout produit ou service acheté par le biais du site.

Votre seul recours en cas de mécontentement à l'égard de VillageCraftandCandle.com, du matériel, du logiciel ou de tout site lié est de cesser d'utiliser le site, le matériel, le logiciel ou le site lié, selon le cas. Notre responsabilité maximale pour tous les dommages, pertes et causes d'action, qu'ils soient contractuels, délictuels (y compris, sans limitation, la négligence) ou autres, ne dépassera en aucun cas le montant payé par vous pour la transaction donnant lieu à la réclamation. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir VillageCraftandCandle.com.., le programme de fidélité MyVillage, et nos affiliés, concédants, fournisseurs, annonceurs et sponsors respectifs, ainsi que leurs directeurs, officiers, employés, contractants, consultants, agents et autres représentants respectifs, contre toute réclamation, dommage, perte, coût (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) et autres dépenses qui découlent directement ou indirectement de (a) votre violation de cet accord ; (b) toute allégation selon laquelle toute soumission ou tout autre matériel que vous nous soumettez ou que vous transmettez au site enfreint ou viole de toute autre manière le droit d'auteur, la marque de commerce, le secret commercial ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit d'un tiers ; et/ou (c) vos activités en rapport avec le site.

Accord intégral, renonciation et divisibilité

Le présent accord, ainsi que toute demande et confirmation de transaction applicable, et notre politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de VillageCraftandCandle.com et le traitement de toute transaction sur ce site et remplacent tous les accords ou arrangements antérieurs ou contemporains, le cas échéant, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs à ce sujet. Aucune modification, aucun amendement ou aucune renonciation à cet accord ne sera effective ou contraignante si elle n'est pas faite par écrit et signée par nous. Si l'une des dispositions du présent contrat est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Nous ne serons pas responsables des retards ou des défauts d'exécution causés par tout événement indépendant de notre volonté.